Cara Pemesanan

1. Anda dapat melakukan pemesanan di Heafenly Store setiap saat (24 jam sehari, 7 jam seminggu), cukup klik “Add to Cart” pada setiap barang yang akan dibeli.

2. Setelah selesai memilih barang, anda bisa melakukan proses checkout.

3. Jika anda sudah mempunyai user, masukkan user dan password anda. Jika anda belum mempunyai user, pada saat proses checkout anda akan dipandu untuk mengisi data seperti: Nama, no. telp, alamat email dan alamat pengiriman. Pastikan anda menuliskan alamat pengiriman dengan jelas.

4. Setelah anda mengisi data diri anda maka total biaya dari belanjaan anda akan dihitung beserta biaya pengiriman.

5. Anda akan menerima invoice yang berisi berapa besar biaya yang harus anda bayarkan, anda bisa melakukan pembayaran lewat Rekening BCA / Mandiri sesuai dengan no rekening yang tertera pada invoice.

Acc No : 8700052002

Acc Name: Lisye Iskandar

Acc No : 0060004798199

Acc Name : Hendrik

6. Setelah melakukan transfer pembayaran,anda harus melakukan konfirmasi pembayaran melalui:

• SMS ke 0857-8234-6577 / 0878-8228-8118. Format: bank#no order#jumlah yang ditransfer. Contoh: Mandiri#30#525.000 (transfer ke Bank Mandiri untuk Order no 30 dengan jumlah Rp 525.000)
• Pilih Contact Dibagian atas web kita, lalu pilih konfirmasi pembayaran dengan format: bank#no order#jumlah yang ditransfer.

7. Setelah pembayaran anda di konfirmasi oleh pihak Heafenly maka anda tinggal menunggu barang anda sampai di tempat anda. Anda dapat melihat status pengiriman anda melalui link My Orders di Account Details.

8. Apabila ada pertanyaan lebih jauh silakan tanya ke customer service kami.

Shipments

Kami memerlukan waktu paling lama 1x24jam untuk melakukan packaging. Barang yang akan dikirim akan mengunakan jasa kurir terpercaya, JNE. Tracking number akan kita kirimkan setelah barang kita kirim. Barang akan sampai di tangan anda 1-3 hari tergantung dari lokasi anda. Terkadang untuk daerah yang cukup jauh, mereka memerlukan waktu yang lebih lama.

Ongkos kirim yang tertera diatas sudah termasuk biaya packaging. Jika anda menghendaki pengiriman ke dua tempat berbeda, maka ongkos kirim dihitung terpisah.